Часто задаваемые вопросы

Производительность рассчитывается в зависимости от типа продукта, который вы будете перерабатывать, вашего ежедневного рабочего времени и запланированного ежемесячного объема производства. Одна и та же машина дает разную урожайность фундука и кешью. Когда вы отправляете нам свою ежедневную цель и список продуктов, мы письменно уведомляем вас как о подходящей модели, так и о реальной почасовой производительности.

В среднем он варьируется от 30 до 45 дней после подтверждения заказа для стандартных моделей и от 90 до 180 дней для линий «под ключ». Наиболее определяющим фактором продолжительности является уровень автоматизации и ваши особые производственные требования. Точная дата поставки указывается в письменном виде в договоре.

Это можно сделать. Когда вы отправляете свой продукт на наше предприятие, мы перед покупкой проводим пробную обжарку на соответствующей машине и отправляем вам результат в виде видео и образца. Также можно приехать к нам в учреждение и посмотреть судебный процесс на месте, предварительно договорившись о встрече.

При поставках в пределах Турции в стоимость включены монтаж, пуско-наладка и обучение операторов. В зарубежных проектах расходы на транспорт и проживание нашей технической команды оцениваются отдельно; Мы также предоставляем услуги по установке и обучению.

На все наши машины предоставляется 2-летняя гарантия от производственных дефектов. Гарантийное покрытие распространяется на корпус, механические части и электрическую панель. Неисправности, вызванные расходными материалами и ошибками пользователя, не покрываются гарантией. Запасные части и сервисная поддержка продолжаются бесперебойно после истечения срока гарантии.

Да. Мы увеличиваем производительность и эффективность, добавляя лифты, панели охлаждения, фильтрации масла или автоматизации к линиям, состоящим из машин разных марок. Зачастую работы по модернизации мы проводим в нерабочее время, не останавливая производство полностью.

Наши машины имеют маркировку CE, а все поверхности, контактирующие с пищевыми продуктами, изготовлены из нержавеющей стали AISI 304. В зависимости от запрашиваемого экспортного рынка также могут быть выполнены процессы соответствия EAC, SASO и ETL. Наш бизнес работает в рамках системы менеджмента качества ISO 9001.

Да. На сегодняшний день мы отправили машины в более чем 40 стран. Процесс погрузки контейнера, оформления таможенных документов и документов соответствия осуществляется нами. Для установки на месте наша техническая группа выезжает в соответствующую страну; Удаленная поддержка также может быть оказана по видеосвязи.